Agentur-Stellen für Customer Support in Stuttgart

Mein Arbeitgeber Für den Kunden, ein sicheres Mittelstandsunternehmen aus der Industrie in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Manager Digital Loyalty & Growth (m/w/d) Aufbau und Steuerung eines neuen Marketing E-Commerce-Kanals in ShopwareWeiterentwicklung des internationalen Digital Loyalty Programm Umsetzung neuer Loyalty-Features wie Points-Earn & Burn, Accounts, Segmentierung und Gamification.Enge Zusammenarbeit mit Sales, IT und Legal für Kampagnen, Zahlungsprozesse und Compliance-Themen.Organisation des täglichen Loyalty-OperationsgeschäftsAnalyse, Reporting und KPI-basierte Optimierung aller DTC- und Loyalty-AktivitätenSteuerung externer Partner für Shopware, App-Entwicklung und Loyalty-Systeme Fundierte Erfahrung im E-Commerce, bevorzugt in den Bereichen Loyalty Marketing, Customer Experience oder DTCKenntnisse im Bereich Shopware oder ähnlichen Shop-SystemenTechnisches Verständnis für Schnittstellen und Prozessen Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke im internationalen Umfeld Routine in der Zusammenarbeit mit Agenturen, Dienstleistern und IT-PartnernStarke analytische und strategische Fähigkeiten mit klarer Hands-on-MentalitätSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible ArbeitszeitenHybrides Arbeitsmodell Eine verantwortungsvolle Aufgabe und Gestaltungsspielraum um etwas verändern und bewegen zu können30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Mitarbeiterbenefits etc.

Organisation des täglichen Loyalty-Operationsgeschäfts Analyse, Reporting und KPI-basierte Optimierung aller DTC- und Loyalty-Aktivitäten Steuerung externer Partner für Shopware, App-Entwicklung und Loyalty-Systeme Fundierte Erfahrung im E-Commerce, bevorzugt in den Bereichen Loyalty Marketing, Customer Experience oder DTC Kenntnisse im Bereich Shopware oder ähnlichen Shop-Systemen Technisches Verständnis für Schnittstellen und Prozessen Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke im internationalen Umfeld Routine in der Zusammenarbeit mit Agenturen, Dienstleistern und IT-Partnern Starke analytische und strategische Fähigkeiten mit klarer Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeiten Hybrides Arbeitsmodell Eine verantwortungsvolle Aufgabe und Gestaltungsspielraum um etwas verändern und bewegen zu können 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Mitarbeiterbenefits etc.